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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, GRUPO KALLPUNA S.A.C.S (La Casa de Mindi), RUC 20616538137, con domicilio fiscal en Calle Galápagos Mz. O Lote 16, Urb. El Oasis 2da Etapa (camino a Huacachina), Ica - Ica - Ica, cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición, ubicado en el pie de página de lacasademindi.com.

• Reclamo: disconformidad con los productos o servicios adquiridos.

• Queja: malestar o disconformidad con la atención recibida.

Responderemos tu reclamo o queja en un plazo máximo de 15 días hábiles. Presentar un reclamo no te impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para denunciar ante Indecopi.