Política de Privacidad
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1. Responsable
GRUPO KALLPUNA S.A.C.S (RUC 20616538137), con domicilio fiscal en Calle Galápagos Mz. O Lote 16, Urb. El Oasis 2da Etapa (camino a Huacachina), Ica - Ica - Ica, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento. Tus datos se guardan en el banco de datos “Clientes”, inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con el código PJ-2026-5604.
2. Datos que recopilamos
• Nombre, DNI o RUC, teléfono, correo y dirección de entrega.
• Historial de compras.
• Datos que nos escribas por WhatsApp, correo o el Libro de Reclamaciones.
No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta; los procesa directamente la pasarela de pago.
3. Para qué los usamos
• Procesar tu pedido, emitir tu comprobante y coordinar la entrega.
• Atender consultas, cambios, devoluciones y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Solo si nos das tu consentimiento: enviarte novedades, promociones y contenido de La Casa de Mindi por correo, WhatsApp o redes sociales. Puedes retirarlo cuando quieras, y negarte no afecta tu compra.
4. Con quién los compartimos
Solo con quienes nos ayudan a completar tu compra: la plataforma de la tienda Mitienda24, la pasarela de pago Openpay (BBVA), las agencias de envío y delivery (como Shalom u Olva), el proveedor de facturación electrónica y la SUNAT. No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.
Para comunicarnos contigo usamos servicios de Google LLC (correo electrónico) y Meta Platforms, Inc. (WhatsApp, Facebook e Instagram), cuyos servidores están en Estados Unidos. Esto implica una transferencia internacional de tus datos, que realizamos con proveedores que cuentan con medidas de seguridad adecuadas.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas cliente y durante los plazos que exige la ley, por ejemplo para fines tributarios o para conservar los reclamos por 2 años.
6. Tus derechos (ARCO)
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos escribiendo a contacto@lacasademindi.com o al WhatsApp 922 129 692, con tu nombre, una copia de tu DNI y tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Menores de edad
Nuestros productos son para niños, pero las compras deben realizarlas adultos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
8. Cookies
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9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada aquí.
Última actualización: 20 de octubre de 2026