Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
1. Quiénes somos
La Casa de Mindi es una marca de GRUPO KALLPUNA S.A.C.S, con RUC 20616538137. Puedes contactarnos al correo contacto@lacasademindi.com o al WhatsApp 922 129 692. Al acceder, utilizar y comprar en lacasademindi.com aceptas estos términos.
2. Productos
Vendemos libros, juguetes didácticos y sensoriales, sets de alimentación, accesorios y productos de cuidado para bebés y niños. Cada ficha indica las características, materiales, edad recomendada y advertencias de uso. Las fotos son referenciales; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla, las medidas indicadas en la ficha son referenciales y pueden presentar margen de error, en caso de necesitar una medida exacta debe comunicarse al número de WhatsApp 922 129 692 o correo electrónico contacto@lacasademindi.com.
Los juguetes y otros artículos vendidos en lacasademindi.com deben usarse bajo supervisión de un adulto, respetando la edad recomendada. Algunos productos contienen piezas pequeñas no aptas para menores de 3 años; lo indicamos en su ficha.
3. Precios
Todos los precios están en soles (S/) e incluyen IGV. En el caso de libros, de acuerdo a ley son excentos al IGV, el precio publicado ya considera esta excepción . El costo de envío no está incluido y se muestra antes de confirmar la compra, salvo en envíos por agencia, donde el flete se paga al recoger (ver Política de envíos). Respetamos el precio vigente al momento de tu compr
4. Stock
Las compras están sujetas a disponibilidad. Si un producto se agota después de tu pago, te avisaremos y podrás elegir otro producto o la devolución total de tu dinero, que procesamos dentro de 7 días hábiles por el mismo medio de pago. El tiempo en que el abono se refleja en tu cuenta o tarjeta depende de tu banco de origen.
5. Medios de pago
Aceptamos pagos en línea a través de la pasarela Openpay (BBVA). Los pagos se procesan en la plataforma segura de Openpay; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
6. Comprobantes de pago
Emitimos boleta o factura electrónica según lo indiques al comprar. Para factura necesitamos el RUC y la razón social.
7. Confirmación del pedido
Recibirás un correo con el resumen de tu compra. El pedido se prepara una vez confirmado el pago.
8. Cambios, devoluciones y reclamos
Se rigen por nuestra Política de cambios, devoluciones y garantía. Tienes a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual, cuyo enlace está en el pie de página de esta web.
9. Propiedad intelectual
La marca La Casa de Mindi, el logotipo, las fotos y los textos de esta web no pueden usarse sin nuestra autorización.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes peruanas, en especial el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). Podemos actualizarlos; la versión vigente es la publicada en esta página.
Última actualización: 20 de octubre de 2026